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Supprimer mon compte

Cette page concerne le compte client Le Grand Comptoir, utilisé sur le site et dans l'application mobile.

Depuis l'application, c'est immédiat

Ouvrez l'application Le Grand Comptoir, allez dans Mon compte, puis Supprimer mon compte. Votre mot de passe vous est redemandé, et la suppression est effectuée sur-le-champ.

Ce qui est supprimé

  • Votre identifiant de connexion et votre mot de passe
  • Votre fiche client : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone
  • Le pré-remplissage automatique de vos prochaines réservations

Vous ne pouvez plus vous connecter, ni gérer vos réservations depuis l'application ou le site.

Ce qui est conservé

  • L'historique de vos réservations (date, heure, nombre de couverts, coordonnées indiquées lors de la réservation)

Pourquoi : ces réservations sont le registre de l'établissement. Elles nous permettent notamment d'identifier les réservations non honorées, afin de limiter les tables bloquées inutilement. Cette conservation repose sur notre intérêt légitime à prévenir les abus. Elle est décrite dans notre politique de confidentialité.

Vous n'avez pas l'application ?

Envoyez-nous votre demande ci-dessous. Nous vérifions votre identité, puis supprimons votre compte sous 30 jours maximum. Vous recevez une confirmation par email.

Une question ? Appelez-nous au 04 85 87 03 95.

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